8xx Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2024. Trang này giải thích cách 8xx thu thập và xử lý dữ liệu của bạn.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng 8xx, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin bạn cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND. 8xx không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp trên hệ thống.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tên trình duyệt và phiên bản, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, thao tác trong sảnh game và lịch sử đặt cược.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện được lưu trong trình duyệt.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu không cần thiết sẽ không được yêu cầu hoặc lưu trữ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
8xx sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau:
- Xác thực danh tính và bảo mật tài khoản người dùng.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng, hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng.
- Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ và các chương trình khuyến mãi mà bạn đã đồng ý nhận.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu suất và giao diện nền tảng.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi cần thiết.
8xx cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên
Nền tảng 8xx sử dụng cookies — các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt — để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích lưu lượng truy cập. Có hai loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại này.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookies này thông qua cài đặt trình duyệt.
Để quản lý hoặc xóa cookies, bạn có thể truy cập phần cài đặt của trình duyệt đang sử dụng. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng tài khoản.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn ngành. Kết nối giữa trình duyệt của bạn và nền tảng 8xx luôn sử dụng giao thức HTTPS để ngăn chặn việc đánh cắp thông tin trong quá trình truyền tải.
Thông tin thanh toán VND được xử lý qua các đối tác thanh toán uy tín và không được lưu trữ toàn bộ trực tiếp trên hệ thống 8xx. Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều (hashed) — ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
8xx không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, một số trường hợp có thể cần chia sẻ thông tin giới hạn:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ hoặc phân tích dữ liệu có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu và theo thỏa thuận bảo mật.
- Yêu cầu pháp lý: 8xx có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có lệnh từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà 8xx đang lưu giữ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác trong tài khoản.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các trường hợp pháp lý bắt buộc lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
- Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8xx qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: Nền tảng 8xx không chấp nhận đăng ký từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 8xx sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi được xác nhận.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
8xx có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Kênh hỗ trợ trực tuyến: chat trực tiếp trên nền tảng 8xx, hoạt động 24/7
Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến tại trang FAQ của 8xx.
Câu hỏi về quyền riêng tư?
Đội ngũ hỗ trợ 8xx luôn sẵn sàng giải đáp. Truy cập FAQ để tìm câu trả lời nhanh hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp qua chat.